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网站建设销售过程中善听比善辩更重要

2012-03-28 22:50 作者: 来源: 本站 浏览: 5,397 次 我要评论 字号:

摘要: 生活中,必不可少,我们要与人交流。无论是与情人的甜言蜜语,与友人的推心置腹,与上司同事的工作交流,怎么都不离我听你说,你说我听。而我们都知道,听一个人诉说,比你言辞凿凿的去安慰,辩解或是生硬的打断别人,自己滔滔不绝更有益,这样对于情感交流,解决问题有更大的帮助...

生活中,必不可少,我们要与人交流。无论是与情人的甜言蜜语,与友人的推心置腹,与上司同事的工作交流,怎么都不离我听你说,你说我听。而我们都知道,听一个人诉说,比你言辞凿凿的去安慰,辩解或是生硬的打断别人,自己滔滔不绝更有益,这样对于情感交流,解决问题有更大的帮助。特别是开始进入销售这个行业,天天面对不同的客户,面对不同的客户不同的心里情景,一个聪明的销售人员,只有先善于去倾听,才能成功的完成接下来的工作。

刚开始,我总会在没有听完对方的话,就急于反驳或是发表自己的观点,可是最后就发现,这样不进影响了收听效果,而且对客户的一些信息不能详尽清晰全面的了解,导致不能顺利完成工作计划。上海网站建设首选品牌引航科技发现,一般人都倾向于用自己的意见,观点来影响别人,非如此便不能达到目的。然而经过这一段时间的磨合与应对,并不断学习同行人士的经验总结,才明白与人交谈,光作为一个侃侃而谈的演说者是远远不够的,而必须先学会怎么认真的听别人说。在人和人的交流中,一个人不可能总是处于说的位置,要使双方的交谈畅通无阻的进行下去,就必须善于倾听他人说话。

作为一名网站建设公司的销售人员,在谈判和推销的过程中,认真详尽的去倾听客户的话,这样更能充分有效的调动对方的积极性,让客户产生如遇知己的感觉。通过倾听引发客户表达的愿望,从而更便于沟通。

善于倾听的人往往能得到意想不到的收获:唐太宗因为兼听而成明主,齐桓公因为细听而善用管仲;楚汉之争刘邦大胜,其一重要原因便是听取韩信的良言,并把他作为谋取政治利益的辅佐,这也是历代统治者的惯用法宝。

那么如果要成为一个优秀专业的销售人员,首当其冲要做的就是先学会“听”,“怎么听”,“怎么听好”。

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