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电子商务座谈小组:电子商务终于在中国起飞

2011-11-08 01:46 作者: 来源: 本站 浏览: 1,140 次 我要评论 字号:

摘要: TechcrunchDisrupt大会进入第二天,这是TechcrunchDisrupt大会初次登岸海外,也是第一次来到中国。 以下为圆桌会商,从题为“电子商务座谈小组:电子商务终究正在中国起飞”,嘉宾为电子商务网坐兰缪CEO董、麦包包网坐CEO叶海峰、绿盒子...

TechcrunchDisrupt大会进入第二天,这是TechcrunchDisrupt大会初次登岸海外,也是第一次来到中国。

以下为圆桌会商,从题为“电子商务座谈小组:电子商务终究正在中国起飞”,嘉宾为电子商务网坐兰缪CEO董、麦包包网坐CEO叶海峰、绿盒子创始人、总裁吴芳芳,由PeterGoodman掌管。

电子商务座谈小组:电子商务终于在中国起飞,

掌管人PeterGoodman:下一个小组会商是关于电子商务,我们请出很是精采的电商公司,他们是我们DCM最大电商公司旗下的项目组合,起首请出吴芳芳,她是绿盒子的CEO,她次要是针对儿童的服拆。我有两个双胞胎女儿,她们很是喜好绿盒子。麦包包的叶海峰,还有董,他是兰缪的,兰缪次要是针对女性内衣的产物发卖。我想是很让VC冲动的项目。

电子商务终究正在中国起飞了,现正在中国整个消费群体也常复杂的,你们能不克不及说一下起飞的情况?

吴芳芳:感谢大师,很是侥幸参取此次嘉会。电子商务对于我们来讲简直是一个很是大的机遇,我们很有幸成为最后插手电子商务的公司。绿盒子本身做儿童服饰,我们2008年进入电子商务这个行业,现正在是中国最大的电子商务儿童服饰公司。电子商务给了我们一个很是好的机遇介入到市场,相对而言正在这个分离的市场里我们有很好的通,能够面向全国的客户,所以对于我们来讲,现正在这个市场机遇常庞大的。

董:电子商务从某度程度上是分歧通的零售,电子商务和零售是分歧的,起首他里面要有社交的架构正在里面,好比内衣来讲,他们能够正在店肆里买,能够由发卖帮理一对一的发卖,最初促成发卖。可是正在我们网坐上采办,还要包罗仓库公司和领取公司、送货的公司,有良多公司正在里面,有一个社会性的架构支持我们的电子商务,才能我们电子商务的成长,这也是我们过去几年逐步堆集起来的。好比上世纪90年代末,我们其时并没有具备这么好的社会根本,所以实的花了很长时间建立起如许一个完美的,整个社会性的根本架构,这是第一点。

第二点,还有消费者的预备度,当我最起头做电商,正在网上卖内衣的时候,他们说没有人会正在网上买,大师都不相信我如许一个概念。可是最初你发觉,人们的购物体例几乎改变了,人们正在网上买任何工具。

PeterGoodman:你说中国电商我们不克不及不说到淘宝,这里我们麦包包和绿盒子最其实是起步取淘宝,羽翼丰满之后起头自立门户了。我想问一下你们跟淘宝的合做怎样样?若是你不是淘宝,若何成立本人的电商门户?

叶海峰:我们说到中国电子商务的机遇,其实经常会拿美国和中国的电子商务做比力。其实正在中国机遇更大,由于美国的零售常成熟的,良多行业是充实合做的行业,每一个品类都有一个很是的品牌结构。

正在中国零售业态是大分歧,良多品类是品牌缺失的,或者这个品类以至没有品牌。正在中国做电子商务可能跟美国有一个很大纷歧样的处所,美国做电子商务是通过互联网把保守的零售安正在网长进行沉组。正在中国的电子商务无机会做一个沉新的制制,通过电子商务制制一个新的零售业态。

说到淘宝,我们麦包包和绿盒子都是从淘宝上起头做,有本人的网坐,其他的平台进行发卖。这种环境告诉大师一个数据,麦包包正在过去几年时间,通过互联网来做,我们正在本年俄然发觉有一个数据,麦包包我们目前的规模正在整个箱包的范畴,连正在线数据都加正在一路,我们是最大的一家箱包企业。

PeterGoodman:这是正在中国?

叶海峰:是的,所以这是一个很是奇异的现象。回放中国的零售业态会发觉跟美国、欧洲纷歧样的处所。正在中国某一些范畴,一家企业他可能占你这个范畴30%到40%的份额,以至更大。我们做零售有一个做鞋子叫百丽,女鞋他前十占前六,这正在中国市场品牌缺失的现象给我们创业者很大的机遇。我们跟淘宝合做做起来,再进行全收集的发卖,这也是中国一个比力特殊的现象,以至说我们通过互联网制制品牌,这正在美国可能比力奇异的,可是正在中国我们简直做到了。

吴芳芳:我跟麦包包很像,由于我们品牌运营是本人的产物。从严酷意义上来讲我们不是一个很大的平台上,我们是一个垂曲的供应商。对于绿盒子来讲,用户正在哪里我们就会呈现正在哪里。我们有官网也有淘宝,我们认为该当多渠道,多渠道本身拥有我们互联网购物的网平易近70%,所以我们的品牌必定会呈现正在淘宝的平台上,对于我们来讲我们产物是供给给我们的用户。若是像其他的平台,好比京东他们做女婴服拆我们也会入驻,所以我们是多品牌的注入。

PeterGoodman:你也正在淘宝上?

董:是的,我们根基上第一天正在淘宝市了,淘宝上也有我们旗舰店,我们也是淘宝商城第一批入驻的商铺。我们正在中国不成能不谈淘宝电子商务,若是没有淘宝中国没有电子商务。

PeterGoodman:你说没有淘宝中国电子商务无从谈起。

董:对的,淘宝构建了电子商务的根本,阿里巴巴的阿里领取实的是鞠躬志伟的贡献要素。别的淘宝领取的体例我们实的很喜好,它很矫捷,他不但是一个商城和商铺。我们以淘宝商城来说,他但愿做成零售商背后的引擎,他们也担任物流,还有益用告白营销吸援用户和办事的供给,所以他实的把根本设备制制的很是好,淘宝是相当超卓的。对于我来讲和绿盒子也一样,他对我们来讲常主要的渠道。我们也晓得正在淘宝上若何运做,包罗淘宝上具体的事宜,并且客户最领会淘宝,所以对于我们官网和淘宝来讲必需是双管齐下来做。

PeterGoodman:你们市场营销资金是若何分派的?正在线上线下若何分布?好比有哪些资金会投到百度,哪些投到淘宝搜刮引擎,我想问一下你们市场营销资金是若何分派的?别的一点,我们新近谈到了,从2010年来讲整个比率会疯狂的上升,更多变成有良多回头客,可以或许自立门户,而且是很大门户的电子商务。

叶海峰:我们投入其实没有具体的比例,我们正在线的投放上很关心投入报答,我们投放的策略也是多点投放,以一个我们的基准,投入报答的比例进行投放。若是达不到我们的要求,我们会停掉,这是正在互联网告白上的策略。正在线上、线下就是结果告白和品牌告白下,我们正在结果告白不竭正在测验考试,可是做的比例很小,不到10%,由于对于我们来讲电子商务是一个高速成长,我们要节制好我们的投入报答,不会投入短期内没有出格结果的告白。这是我们告白投放的根基准绳。

PeterGoodman:百度对你合用?

叶海峰:当然,百度是中国做电子商务谁都绕不外的一个流量入口。

PeterGoodman:价钱上涨也很快。

叶海峰:是的。

吴芳芳:绿盒子我们运营的品类是童拆,我们品类愈加细分。我们正在告白投入方面会有本人的策略,除了我们做一些线上结果营销,我们分淘宝网类和淘宝网外的推广,百度也会有一些SUM的推广。我们是一个品牌商我们很留意品牌扶植,若是有上海的伴侣会看到我们正在上海地铁告白和楼宇告白,这方面我们前期投入可能有些早,可是对于品牌培育来讲,由于品牌后期的溢价空间,会是支撑我们健康成长,持续成长的将来。这方面我们投入仍是比力大的。

另一方面,我们进入电子商务机会比力好,我和麦包包是2008年进入的,到了一按时间我们有了必然命量的采办群,绿盒子有70万的客户采办群,正在我们老客户的营销上这对我们后期成长是很健康的投入。

PeterGoodman:欠好意义,我适才犯了一个错误,我给我两个女儿展现了绿盒子网坐,每天她们都去绿盒子网坐,所以你们是有很好的客户群。提到了告白的投入,实的常的疯狂,我们最起头会商来岁告白的开支,这个市场实的让我感应很是的惊讶,现正在告白的价钱不竭的上升,2012年会到30%到50%。

董:是的,还有视频等等。告白价钱跟房价一样不竭的上升,只要这种体例升。因而,我感觉对于正在线的,他们喜好我们也我们,由于我们要获得新的客户,这是很主要的,是一个电子商务公司次要的驱动力,告白只是一种体例。因而,告白成本不竭的上升,我们必需以立异的体例找到新的客户。好比我们能够操纵社会收集,我们现正在曾经操纵了良多社交收集,譬如人人网、新浪微博等等,这是一种很好的体例能够协帮我们获得客户,还有百度等等。我们本人曾经有了一些立异的体例,良多电子商务公司都没有我们做的如许好。我们做了八个短的视频。

PeterGoodman:你们也要付钱,把这些视频放出来是吧?

董:是的,要付一些钱让视频能够播放。我们正在优酷、土豆上了一些视频,一周之后就达到了一百万的点击,这是一个很是好的收入流。我们也开辟了一些社交逛戏,通过逛戏获得流量上推到我们的网坐,这些都是立异的体例。

PeterGoodman:您提到了这一点,20亿美元,或者更多正在中国的电子商务进行投资,正在过去一年半中投资了这么多钱。您大约从DCM那里筹集了1000万美元,后来又有麦包包和兰缪的成长,你感觉电子商务公司他们筹集资金的环境怎样样?能否是冬天来了?现正在筹集资金能否更难?你们现正在盈利情况怎样样?正在2012市场会上升,可是盈利性并不是出格的相婚配。

叶海峰:其实现正在外部的融资没有上半年和客岁那么好,可是一个好的公司正在这种环境下仍是可以或许拿到钱,而且对一些比力伶俐的投资人来说,这个时间恰是上手的好时间,由于这个时间才能看到哪些是好公司,哪些是欠好的公司。对于麦包包来说,我们不断自傲我们是一家好的公司,所以我们正在资金上是没有问题的。更况且正在前几回我们几个投资人给了我们很大的支撑,储蓄了良多够我们成长的钱。

正在成长的过程中,目前情况下电子商务公司仿佛没有传闻盈利的,对于麦包包来说我们是具备高盈利能力的一家公司,可是目前正在前面为了做规模我们没有做盈利的志愿。由于我们毛利够高,我们做的是时髦品牌,订价权都正在我们本人手上。由于正在这个范畴只要我们一家正在做,我们正在金融危机之前就拿到了一笔钱,我们快速把这个差距拉开,正在鞋子、服拆良多家都拿到了钱进行了合做,正在箱包这个范畴我们一路头就拉开了距离,只要我们一家拿到了风险投资,所以对于的情况我们仍是比力乐不雅的。现正在告白成本添加,外部欠好的环境下我们也正在做调整,我们正在削减一些费用,把一些投入削减。我们整个的财政情况我想正在很短的时间内能够盈利,而且我们的规模还能够增加。

其实就我们公司来说有两个范畴的机遇,一个是箱包这个财产的机遇,第二个是互联网的机遇,这两个机遇连系,而且只要一家公司正在做,所以对我们来说是一个很是利好的。外部欠好,对我们相反是一个好的工作。

PeterGoodman:你晓得对于中国来说,成为这个范畴中独一的一家仍是实的比力难。很是感激您。关于适才的问题吴密斯你有什么见地?

吴芳芳:关于市场反映欠好的问题,我第一个反映是说,是由于中国市场欠好吗?大师说不是中国市场欠好,是本钱市场欠好,我最关怀是我所处的行业他的市场前景若何?对于我们来讲一路头订立一个健康的贸易模式是很主要的,我们做的是自有品牌,自有产物,我们一路头避开了低价合做,我们走的是差同化合做,做本人认为有合做力和焦点的产物,这个能够支持公司成长。我们经常开打趣说我们不是拿到风险投资成为中国第一,我们是拿到中国B2C儿童服拆第一风险找到我们,所以一路头优良的贸易模式是很健康的。并且再开一句打趣话,有时候钱太多并不是功德。我们过去一年成长的很是快,来岁对于我们来讲是精耕细做一年,正在这一年不只要把前面根本打的更结实,同时对本人精细化办理能力愈加提高。如许我们不是正在意本钱市场的严冬也好对我们有几多影响。换一个角度来讲,像麦包包叶总说的对我们是有益,也可能市场欠好,可能合做敌手也很难拿到资金,如许对于我们来讲我们成长能够愈加有根本一些。

PeterGoodman:完全附和,某种程度上我们的话题是涉及到电子商务,可是我们并没有完全代表中国的电子商务。我们有本人的品牌,我们是专业的零售商,正在线是我们次要发卖渠道。

董:我感觉这个问题让兰缪来回覆,我们有零售店还有其他发卖渠道。我并不感觉我们公司是电子商务公司,我们只是通过互联网进行了发卖。中国的消费者正在大街上,他们往往会进入店肆买工具,他们并不感觉现正在冬季来了。现正在确实冬天来了,人们比力冷,他们会买一些衣服。对于我们的营业来说,冬季底子没有来。当然,筹集资金是很主要,可是更主要是赔本,从消费者那儿赔本,给他们供给办事和附加值,这是我们集中关心的问题。

正在本钱市场下滑这个问题上,也许可能会影响到一些人,可是你晓得对于我们三家公司来说,我们实的是高端的营业,我们随时都能够盈利。我们只是需要节制一下我们高速成长的速度,这是一种艺术,对于我们来说我们并不感觉现正在正在成长中碰到了冬天。

PeterGoodman:您提到了很是好的一点,你们都是一些垂曲的零售商,这一点讲的很是好。正在中国能否有亚马逊,你们这里有京东、当当等等,他们营业模式能否能协帮他们赔本?还只是说他们正在烧钱?未来还会继续烧钱?他们能否成为像美国亚马逊那样具有很是成功的营业?从投资者的角度来说,你们的营业要比他们营业沉心更好?

叶海峰:这是完全纷歧样的比力,若是中国这些有可能成为亚马逊的企业,将来是亚马逊我感觉会是一个不样的亚马逊。中国的,中国的零售业态是完全纷歧样的,我感觉当有一天我们发觉这个亚马逊跟美国的亚马逊是完全纷歧样的。亚马逊进入中国之后他运营的公司跟美国的亚马逊是纷歧样的,中国做电子商务有本人的思惟和本人的体例。我们和平台型他们的比力,这是一个分歧时空的比力。

我感觉我们电子商务要给处理消费者两方面的问题,第一个,正在哪儿买?第二个,买什么?对于我们垂曲的电商来说,我们所相关心点是消费者买什么,我们不关心正在哪里买。对于这些平台的电商他们抢夺的是正在哪儿买?正在中国良多的品类是缺失品牌,或者消费者找不到品牌的款式之下。我们正在这些平台里溢价能力和跟美国供应商正在亚马逊上的溢价能力是纷歧样的,美国常成熟的,正在亚马逊上能够对良多品牌进行选择。正在中国这个平台上,每一个细分范畴可选择性是不多的,对于他们来说,我们如许垂曲是他们优先选择的,以至是独一可选择的合做伙伴。

吴芳芳:起首我们是垂曲平台,所以我们跟亚马逊还有素质上的区别。可是就我小我而言,我很是佩服亚马逊如许的公司。我记得我看过一个数据演讲,我不克不及记住那么精准的数字。可是我记得其时里面显示说,中国亚马逊他们流量来自于坐内保举,还有亚马逊做出任何一个大的决策,他们整个要做一个很深图远虑的判断,一个市场调研,这些方面我感觉都常值得我们进修的。可能我们现正在正在比谁跑的更快,可是我相信很快我们会进入谁的根基功更好,谁的内部流转更好。正在第一阶段大师可能正在看快,第二阶段到了必然程度我们还要看谁愈加稳健。这些方面虽然亚马逊正在中国有一点点不服水土,终究中国有本人的土壤和,可是我相信亚马逊仍是有良多处所是值得我们进修的。

董:从这个平台上来讲,对于我们电子商务参取者,我们也认识到分歧,社会布局分歧,中国和美国市场布局上素质上是分歧的。整个根本设备上不比美国来的那么无效率和成熟,所以从可扩展性都是纷歧样的。中国用户从几个方面都掉队于美国市场,从这方面来讲,亚马逊是八年时间才达到这个均衡点,我们可能要花更长的时间才可以或许这个均衡点。别的,中国的合做比拟于美国愈加白热化,我做为我的消费者,我仍是但愿看到更多的产物通过电子商务的体例进行发卖。

PeterGoodman:感谢你们的概念取我们分享。

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