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如何用信息手段解决外贸企业五大问题

2012-01-16 20:14 作者: 来源: 本站 浏览: 1,074 次 我要评论 字号:

摘要: 近年来,根据WTO协定的市场开放进程,中国企业正在面临着全球化竞争的严峻考验,一贯处于观念领先地位的外贸行业,成为了全球化竞争的一线战场。而在这个信息化时代,用先进的信息技术武装自己,则是取得胜利的必要条件。 就目前来看,外贸企业对信息管理系统的要求,不再满足...

近年来,根据WTO协定的市场开放进程,中国企业正在面临着全球化竞争的严峻考验,一贯处于观念领先地位的外贸行业,成为了全球化竞争的一线战场。而在这个信息化时代,用先进的信息技术武装自己,则是取得胜利的必要条件。

就目前来看,外贸企业对信息管理系统的要求,不再满足于早期的以外贸单证制作为主的数据收集和整理,而是需要更加完善的管理企业市场销售服务的前台解决方案。同时,从以产品为中心转向以客户为中心的企业战略正逐渐被所有人认可,而这一战略转变的关键,是对于客户资源的保持和争夺–这也促进了外贸管理软件的转变和信息化管理思路的深刻变革。我门以上海分享网络信息咨询有限公司的“OK!CRM”软件为例,来看外贸企业信息化的真正价值所在。

外贸行业有着跟其他行业不同的显著特点:贸易性质的多样化、产品结构多样化、业务流程多样化。也正因此,能够有效“医治”普通中小外贸企业,在业务运营中遇到的五大“病症”的分享“OK!CRM”软件,就显得如此弥足珍贵了:

邮件失控症

这无疑是外贸企业遇到的通病:产地证办理 大量来往邮件无法有效地整理和分析,询价和报价的历史信息没有统一管理,仅靠一般的邮件接收系统,iban是什么意思根本无法做到按客户、联系人甚至按项目、报价、合同、服务请求等分别归档,而由于外贸业务的特点,每天浩如烟海的邮件一旦失去有效管理,就会造成客户资源流失、公司信誉受损、工作效率低下。

“治疗”邮件失控症,增值税普通发票作废正是分享的“OK!CRM”外贸管理软件的拿手好戏。这套软件能将邮件系统,CRM还有业务流程紧密联结在一起。进口增值税抵扣 首先,它把每封EMAIL询盘转变为客户档案,并自动归类邮件,产地证co当客户发来邮件时,系统自动将它放到相应的客户文件夹内,实现客户和邮件的统一管理,并自动记录邮件询盘在企业内部的分配和回复情况。同时还可在邮件中直接做报价单、样品单,并关联到客户的历史记录,当你看一封邮件,随时可以了解与其相关的业务往来情况和客户背景资料。正是数据与业务处理流程的信息资料共享,解决了邮件管理和客户资源把握以及跟进的问题。

本文由 www.ebay.cn 整理并发布!

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